Senior Application Support Engineer – Rotterdam

Introductie

Voor onze eigen opdrachtgever, gevestigd te Rotterdam, zijn wij op zoek naar een ervaren Senior Application Support Engineer. Het betreft een aanstelling bij de opdrachtgever, géén detachering of project!

Organisatie

De opdrachtgever is een vooraanstaand internationaal opererende organisatie in de bagger- waterbouwkundige en off-shoring projecten. De afdeling IT is verantwoordelijk voor alle wereldwijde ICT-gerelateerde zaken binnen de ondermening. Het Technisch Applicatie Management team binnen de IT-afdeling is verantwoordelijk voor het technisch beheer van de business applicaties die binnen de organisatie de bedrijfsprocessen ondersteunen. Het team werkt nauw samen met andere disciplines binnen de business en de IT-afdeling.

Functie

In de rol van Application Support Engineer ben je verantwoordelijk voor een groep van diverse applicaties en draag je zorg voor een optimale performance en beschikbaarheid en ben je de verbinding tussen de business en IT. Jouw taken en verantwoordelijkheden:
– Zorg dragen voor een optimale performance, beschikbaarheid en ‘gezondheid’ van meerdere kritische business applicaties;
– Afhandelen van verstoringen, analyseren en oplossen van problemen en het voorbereiden en doorvoeren van wijzigingen op het applicatielandschap;
– Onderhouden van constructieve relaties met enerzijds de functionele applicatie eigenaren in de business en anderzijds met andere technische disciplines binnen de IT-afdeling;
– Gestructureerd testen van applicaties in geval van upgrades, updates of andere type wijzigingen;
– Vanuit technisch perspectief aansturen van externe leveranciers;
– Documenteren van de applicatie-omgevingen, evenals het schrijven van werkinstructies en (installatie)handleidingen;
– Gevraagd en ongevraagd advies geven aan interne klanten en stakeholders;
– Participeren in applicatie gerelateerde projecten.

Functie eisen

– Tenminste 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie in IT-support en in het bijzonder in het technisch beheer van applicaties en databases
– Brede technisch kennis en ervaring op het gebied van systemen, platformen en databases als Windows Server, VMware, Oracle, SQL, middleware, interfaces, batch scheduling en netwerken
– Kennis en ervaring met financieel gerelateerde business applicaties en in het bijzonder Unit4 UBW (ABW) is een pré
– Conceptueel / analytisch vermogen om het applicatielandschap zowel vanuit functioneel als technisch perspectief te overzien, probleemanalyses uit te voeren, problemen op te lossen en daar waar nodig verbeteringen voor te stellen en te realiseren
– Kennis van standaard IT-methoden zoals BiSL, ASL, ITIL, TMAP en Prince2
– Ervaring met applicatie release management en applicatie testen
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord- en geschrift
– Goede stakeholder management vaardigheden van business en IT-contacten
– Ervaring met het documenteren van instructies, standaard operating procedures (SOP’s), handleidingen etc.
– Teamspeler maar ook in staat om zelf regie te hebben en te houden op planning en uitvoering van activiteiten t.b.v. voor applicaties waar hij/zij verantwoordelijk voor is
– Analytisch, servicegericht, proactief, flexibel, actiegericht en stressbestendig.

Aanbod

Een functie waarin werken in de IT-operatie en aan IT-projecten elkaar afwisselen en je volop ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van opleiding en training. Wij bieden een uitstekend arbeidsvoorwaardelijk pakket, passend bij jouw achtergrond en ervaring.

Inlichtingen

Together Detachering

Sollicitatie

Jasper Tegelaar
jasper@together-detachering.nl
06 – 11 30 40 51