Systeembeheerder – 3063 NH

Introductie

Together is dé partner voor al uw personele uitdagingen. Together levert gekwalificeerde professionals op het gebied van ICT, proces- en projectmanagement voor zowel tijdelijke als vaste posities binnen uw organisatie.
Voor diverse opdrachtgevers is Together op zoek naar ervaren Systeembeheerders.

Organisatie

Together ondersteund opdrachtgevers en business partners in het vinden van de juiste professional voor hun tijdelijke en vaste ICT-vacatures.
Inmiddels zijn we al 28 jaar actief in deze branche. Onze focus ligt niet slechts op de juiste match qua kennis en kunde, we vinden het ook belangrijk dat er een match is op het persoonlijke vlak. Wij noemen dat: de juiste persoon op de juiste plaats. En dat doen we zoals ons naam al aangeeft, samen!
Naast de eigen medewerkers beschikken we over een groot netwerk aan professionals op uiteenlopende disciplines en op verschillende niveaus waaruit geworven kan worden.

Functie

In de rol van van systeembeheerder houd jij je voornamelijk bezig met het onderhouden van onze systemen, contact houden met klanten, het beheren van onze klanten en het behandelen van incidenten en changes. Proactief handelen is daarbij erg belangrijk.
Je werkt in een team en samen zorgen jullie ervoor dat de klant haar werkzaamheden kan doen door de door ons geleverde hardware en bijbehorende diensten. Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten en incidenten.

Tevreden klanten vinden wij erg belangrijk. Een correcte afhandeling van vragen en incidenten speelt daar een belangrijke rol in. Jij bent in staat de klant op een effectieve en efficiënte manier te helpen. Ook kijken wij continu naar het verbeteren van onze dienstverlening om de klant beter te kunnen helpen. Dit doen wij door kritisch te kijken naar onze processen. Wij vinden het belangrijk dat wij samen met jou kunnen toewerken naar betere processen.

Functie eisen

Werkzaamheden:
– Het aannemen, classificeren en registreren van incidenten en changes.
(potentiële) klanten support bieden d.m.v. onze kanalen (online en offline).
– Het analyseren en monitoren van requests, incidenten en changes.
– Het uitvoeren van installaties (hardware en software) bij en/of voor klanten.
– Voorbereiden van offertes t.b.v. onze salesafdeling.
– Het indien nodig escaleren naar een senior systeembeheerder.
– Diverse beheerstaken (autorisaties, wachtwoord resets, FAQ onderhoud, quota beheer etc.).
– Werkplekbeheer (installatie OS, applicaties installeren, ‘troubleshooting’, configureren en beheren).
– Printerbeheer en het aanpassen van deze configuraties.
– Ondersteuning van bedrijf kritische systemen.
– Het dagelijks Monitoren van back-ups en alerts.

Functie-eisen:
– Minimaal MBO niveau 4 en denkniveau.
– Relevante werkervaring in de ICT-sector is gewenst.
– MCSA of vergelijkbare certificering is een pre.
– Gedegen kennis van de nieuwste Windows servers.
– Goede kennis van Exchange
– Goede kennis van Active directory.
– Kennis van onder andere ITIL.
– Goede kennis van de nieuwste Windows besturingssystemen.

Aanbod

Een afwisselende en uitdagende functie waar je volop ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van opleidingen en trainingen. Wij bieden een uitstekend arbeidsvoorwaardelijk pakket, passend bij jouw achtergrond en ervaring.

Inlichtingen

Sharon Baldew
06 – 11 30 40 51
sharon@together-detachering.nl

Sollicitatie

Sharon Baldew
06 – 11 30 40 51
sharon@together-detachering.nl